ОФЕРТА

Российская Федерация город Москва

Дата вступления в силу: 22.12.2023 г.

Настоящая оферта – официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью «Вако» заключить с любым физическим, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем договороказания услуг по доставке и реализации товаров, представленных на Сайте Исполнителя.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Настоящая Оферта распространяется на услуги Исполнителя по доставке и реализации товаров Исполнителя, предлагаемые на сайте: https://www.vaco.ru/ (далее – Сайт).

Текст настоящей Оферты расположен по адресу: https://www.vaco.ru/offer/

Общие положения

Исполнитель – ООО «Вако».

Заказчик (Клиент, Покупатель) – физическое или юридическое лицо (его представитель), которое осуществило акцепт Оферты.

Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на приобретение и доставку по указанному Клиентом адресу товаров, выбранных на Сайте Исполнителя.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с положениями раздела 2 Оферты.

Пользователь — физическое или юридическое лицо (его представитель), зарегистрированное на территории Российской Федерации, принимающее условия настоящего Соглашения путем регистрации на Сайте Исполнителя и желающее оформить Заказ.

Продавец – ООО «Образовательный проект», осуществляющий доставку товара Заказчику.

Услуги – вид оказываемых Исполнителем услуг, направленных на доставку и реализацию Заказчику товаров в ассортименте и количестве, выбранном Заказчиком на сайте Исполнителя.

Платформа – агрегатор информации о товарах – информационная система (программа для электронных вычислительных машин),оператором которой является Администратор Сайта, размещенная на сайте https://www.vaco.ru/,

Сайт – веб-сайт https://www.vaco.ru/ — открытый для свободного визуального ознакомления публичный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://www.vaco.ru/, посредством которого обеспечивается отображение информации об услугах Исполнителя.

1. Предмет Оферты.

   1. Исполнитель оказывает услуги по доставке и реализации товаров (далее – Услуги), а Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя.

1. Акцепт Оферты и порядок оплаты.

   1. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты услуг Исполнителя от лица Заказчика.

Что такое акцепт?

Акцепт – это принятие договора. Договор не обязательно должен быть подписан Заказчиком, он может быть принят посредством оплаты услуг.

1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.

3. Оплата Услуг по настоящей Оферте осуществляется на основе 100% оплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке) и в порядке, установленном настоящей Офертой.

4. Условия оплаты Услуг в индивидуальном порядке согласовываются с Заказчиком при соответствующем обращении, путем обмена юридически значимыми сообщениями с представителями Исполнителя с помощью электронной почты:

E-mail Исполнителя: order@vaco.ru.

E-mail Заказчика: Для обмена юридически значимыми Сообщениями: контактный адрес Электронной почты, указанный при регистрации/оформлении Заказа.

1. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Продавца.

2. Оплата Услуг может осуществляться:

- переводом (путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца, указанный в настоящей Оферте);

- через платежный сервис (путем использования платежного сервиса, представленного на Сайте Исполнителя).

1. Условия и порядок предоставления услуг.

   1. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с выбранным Заказчиком товаром/товарами.

   2. Описания товаров размещены на сайте Исполнителя https://www.vaco.ru/

   3. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя order@vaco.ru и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, с которого было получено соответствующее обращение, являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.

1. Доступ к Услугам.

1. Доступ Заказчику к Услугам предоставляется с момента регистрации/авторизации на сайте Исполнителя.

2. Чтобы получить услуги Исполнителя по доставке и реализации товаров, Заказчик добавляет в корзину выбранную на сайте Исполнителя продукцию и ее количество, указывает фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, адрес доставки и оплачивает заказ.

3. После оформления Заказа Заказчику поступает уведомление на указанную им электронную почту о том, что Заказ принят в работу, а также о стадиях формирования Заказа и передачи его в доставку.

4. Электронные книги после оплаты становятся доступны для скачивания в Личном кабинете в разделе «Мои книги».

5. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента доставки и реализации товаров Заказчику согласно оформленному им Заказу.

6. Услуги по продаже электронных книг считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент, когда они становятся доступными для скачивания. Возврат денежных средств за оплаченные Заказчиком электронные книги не предусматривается.

1. Права и обязанности Исполнителя.

Исполнитель вправе:

1. В одностороннем порядке вносить изменения в Оферту, которые вступают в силу с момента опубликования Оферты в новой редакции на Сайте.

1. Дата последнего изменения Оферты указывается в ее вводной части.

2. Потребление Услуг после размещения Оферты в новой редакции означает, что:

- Заказчик ознакомился с Офертой в новой редакции;

- выражает свое согласие с изменением Оферты на основании Оферты в новой редакции.

1. В случае, если Заказчик не согласен с изменением Оферты в новой редакции, он должен:

• незамедлительно прекратить потребление Услуг;

• уведомить Исполнителя о таком несогласии.

Недостоверные данные

1. В случае невозможности исполнения Исполнителем обязательств по причине сообщения Заказчиком недостоверных персональных данных, адреса доставки или иных необходимых сведений, Исполнитель не несет ответственности за неисполнение обязательств.

Исполнитель обязан:

1. Предоставить Заказчику достоверную информацию об Услугах.

2. Доставить Заказчику товары надлежащего качества, согласно оформленному Заказчиком Заказу. Обязательства Исполнителя по передаче товара считаются выполненными в момент фактической передачи товара Заказчику или третьему лицу, указанному Заказчиком и подписания им товаросопроводительных документов. Заказчик или третье лицо обязаны осмотреть товар в момент его приемки—передачи, претензии по видимым недостаткам товара (в том числе механическим повреждениям) не принимаются после подписания Заказчиком документов, подтверждающих приемку товара без претензий к качеству, количеству, внешнему виду.

3. Не распространять персональные данные Заказчика.

Не считается нарушением предоставление персональных данных Заказчика третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком.

Исполнитель не несет ответственности:

1. За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сервисами Сайта Исполнителя.

2. За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сервисами Сайта Исполнителя.

3. За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой.

4. В связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика.

5. За ошибки третьих лиц, допущенных к передаче информации заказчиком.

6. За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя.

1. Права и обязанности Заказчика

Заказчик вправе:

1. Получить полную и достоверную информацию об Услугах, оказываемых Исполнителем.

2. Заказчик вправе направить Исполнителю претензию по поводу качества оказываемых Услуг в срок, не превышающий 5 (пять) календарных дней с момента оказания Услуги или в соответствии с условиями, указанными в описании Услуги на Сайте.

Заказчик обязан:

1. Указать достоверные данные о себе, включая: электронную почту, номер телефона и адрес доставки. Заказчик несет ответственность за сообщение Исполнителю недостоверных персональных данных, необходимых для исполнения обязательств по Оферте.

2. Оплатить Услугу на условиях полной предоплаты.

3. Принять товары согласно оформленному Заказу по адресу, согласованному с Исполнителем.

4. Возместить стоимость доставки товаров в двойном размере, если товар не принят Заказчиком по его вине, в том числе отсутствия Заказчика в месте доставки в согласованное Сторонами время.

5. До момента оформления Заказа ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей Оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте Исполнителя.

6. Ознакомиться с условиями возврата качественного товара, приобретенного дистанционным способом: Заказчик вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе от товара Исполнитель должен возвратить ему денежную сумму, оплаченную Заказчиком за товар/товары, за исключением расходов продавца на доставку от Заказчика возвращенного Товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Заказчиком соответствующего требования.

7. Самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте Исполнителя, в том числе в перечне услуг Исполнителя.

1. Персональные данные

1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные (далее – ПД):

- фамилию, имя и отчество Заказчика;

- адрес электронной почты;

- контактный номер телефона.

1. ПД необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты.

2. ПД Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.

Реклама и информация

1. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера.

2. Если Заказчик не желает получать соответствующие сообщения от Исполнителя, он может отписаться от рассылки, в личном кабинете предусмотрен раздел «Уведомления», где пользователь может самостоятельно выбирать какие уведомления он хочет получать, включая или выключая соответствующие переключатели.

3. Исполнитель вправе использовать на Сайте технологию «cookies» (небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервисом и хранимый на вашем устройстве. Браузер при попытке открыть страницу сайта пересылает этот фрагмент данных веб-серверу):

Исполнитель получает информацию об IP-адресе Заказчика.

Данная информация не используется для установления личности Заказчика. Заказчик соглашается с использованием технологии «cookies» в отношении него.

1. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая:

• сбор,

• хранение,

• систематизацию,

• использование,

• распространение,

• накопление,

• хранение,

• уточнение (обновление, изменение),

• обезличивание,

• блокирование,

• уничтожение ПД.

1. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях:

• выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках Оферты,

• продвижения Исполнителем товаров и услуг,

• проведения электронных и sms-опросов,

• контроля результатов маркетинговых акций,

• клиентской поддержки,

• проведение розыгрышей призов среди Заказчиков,

• контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.

1. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.

2. ПД Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет».

3. ПД Заказчика могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей Оферте.

1. Порядок изменения и расторжения настоящей Оферты

1. Расторжение Оферты по инициативе Заказчика производится в письменной форме путем направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя: order@vaco.ru Такое заявление должно содержать следующую информацию:

– волеизъявление Заказчика или (если применимо) его законного представителя на отказ от Услуг;

– Фамилию, Имя и (при наличии) Отчество Заказчика и (если применимо) его законного представителя;

– телефонный номер Заказчика;

– банковские реквизиты, которые Заказчик просит использовать в рамках возврата денежных средств (если эти реквизиты отличаются от реквизитов банковского счёта, с которого Услуги были оплачены изначально).

1. Рассмотрение заявления Заказчика о расторжении Оферты и возврат производится в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о расторжении настоящей Оферты.

2. В случае поступления от Заказчика Заявления, в котором отсутствуют какие-либо из перечисленных в п. 8.1. сведений, Исполнитель направит Заказчику запрос на предоставление дополнительной информации и примет Заявление к рассмотрению по существу только после получения от Заказчика запрашиваемых данных.

1. Конфиденциальность.

1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.

2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Исполнителя, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1. Ответственность сторон и разрешение споров.

1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Претензионный порядок

1. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте устанавливается обязательный претензионный порядок.

2. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон.

3. В претензии обязательно должны содержаться:

• требования,

• обоснование требований,

• документы, подтверждающие оплату.

1. Срок ответа на претензию - 5 (пять) рабочих дней с момента направления претензии второй Стороне.

1. Обстоятельства непреодолимой силы

1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте, возникших в связи с действием непреодолимой силы.

2. О возникновении обстоятельств непреодолимой силы Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и (или) направления информационного уведомления на адрес электронной почты Заказчика.

Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «ВАКО»

Юридический адрес: 109369, г. Москва, Новочеркасский бульвар, д. 47, кв. 25

Почтовый адрес: 129085, г. Москва, проспект Мира, д. 101, стр. 1, оф. 518

ИНН/КПП 7723003888 / 772301001

ОГРН 1037700075170

Р/с 40702810638090012736 в ПАО «Сбербанк России»; БИК 044525225

К/с 30101810400000000225

Генеральный директор Доспехов А.А.

Реквизиты Продавца

Общество с ограниченной ответственностью «Образовательный Проект»

Юридический адрес: 109369, г. Москва, Новочеркасский бульвар, дом 25, кв. 162

Почтовый адрес: 140008, г. Люберцы, 3-е почтовое отделение, д.102, офис 414

ИНН/КПП 7723529293 / 772301001

ОГРН 1057746006460

Р/с 40702810040000015612 в ПАО СБЕРБАНК, г. Москва; БИК 044525225

К/с счет 30101810400000000225

Генеральный директор Ермолаев В.И.